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सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) प्रमुख टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (टीसीएस) ने बुधवार को एक नए संगठन-व्यापी आईटी ऑपरेटिंग मॉडल को लागू करने के लिए ब्रिटिश खुदरा फर्म एस्डा के साथ बहु-वर्षीय साझेदारी की घोषणा की। टीसीएस ने कहा कि वॉलमार्ट से एस्डा के विनिवेश के बाद उसने “भविष्य के विकास के लिए अपने प्रौद्योगिकी परिदृश्य और परिचालन मॉडल को बदलने” के लिए एस्डा के साथ अपनी रणनीतिक साझेदारी का विस्तार किया है।
एक प्रेस विज्ञप्ति में, टीसीएस ने संकेत दिया कि साझेदारी टीसीएस के क्लाउड, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और सुरक्षा समाधानों का लाभ उठाएगी ताकि असदा को विनिवेश को सुचारू और सुरक्षित रूप से पूरा करने में मदद मिल सके। टीसीएस अपने बाजार हिस्सेदारी को बढ़ाने और मूल्य नेतृत्व को बनाए रखने में मदद करने के लिए अपने ग्राहक अनुभव और नवाचार क्षमताओं को बढ़ाने में भी एस्डा की सहायता करेगी।
आईटी प्रमुख ने उल्लेख किया, “टीसीएस रिटेलर के आईटी संचालन को स्वचालित करने, कर्मचारियों और ग्राहकों के लिए एक सहज अनुभव प्रदान करने और परिचालन लचीलेपन में सुधार करने के लिए अपने मशीन फर्स्ट डिलीवरी मॉडल का उपयोग करेगा।”
टीसीएस असडा की आपूर्ति श्रृंखला पूर्वानुमान, खरीद और बिक्री प्रक्रियाओं, मानव संसाधन प्रक्रियाओं, गोदाम प्रबंधन और ई-कॉमर्स संचालन को सुव्यवस्थित करने के लिए कई क्लाउड-आधारित उद्यम संसाधन योजना (ईआरपी) प्लेटफार्मों को लागू करके एक नया डिजिटल कोर स्थापित करेगी।
असडा के मुख्य कार्यकारी अधिकारी मोहसिन इस्सा ने कहा, “हमने टीसीएस के साथ साझेदारी की है क्योंकि वे खुदरा प्रौद्योगिकी परिवर्तन और नवाचार में अनुभव लाते हैं। हम अपनी डिजिटल परिवर्तन यात्रा में तेजी लाने और अपने व्यवसाय की क्षमता को अनलॉक करने के लिए उनके साथ काम करने के लिए उत्सुक हैं।” “
टीसीएस में यूनाइटेड किंगडम और यूरोप के खुदरा व्यापार प्रमुख अभिजीत नियोगी ने कहा, “हमें एस्डा के साथ अपनी साझेदारी बढ़ाने पर गर्व है और हम इस व्यापक उद्यम पुनर्निमाण को आगे बढ़ाने के लिए उनके साथ मिलकर काम करने के लिए तत्पर हैं। हम डेटा की शक्ति का लाभ उठाएंगे।” और एआई नवोन्मेषी, उद्योग-अग्रणी खुदरा प्रौद्योगिकी समाधान प्रदान करेगा, उनके मुख्य खुदरा संचालन, कर्मचारी अनुभव और आपूर्ति श्रृंखला को बदल देगा, और नए व्यापार मॉडल के लिए अवसर पैदा करेगा।”
सितंबर में, टीसीएस ने घोषणा की कि उसने सुरक्षा निपटान कार्यों के लिए अफ्रीका के स्टैंडर्ड बैंक ग्रुप (एसबीजी) के साथ अपनी साझेदारी का विस्तार किया है। आईटी प्रमुख स्टैंडर्ड बैंक समूह के 15 से अधिक बाजारों में परिचालन को केंद्रीकृत और मानकीकृत करने के लिए अपने टीसीएस बीएएनसीएस ग्लोबल सिक्योरिटीज प्रोसेसिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करेगा।
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