खराब मौसम के कारण गोवा से दिल्ली आने वाली इंडिगो की उड़ान में 12 घंटे की देरी हुई गोवा से दिल्ली जा रही इंडिगो उड़ान 12 घंटे लेट: गुस्साए यात्री विमान बेड़े में बैठे, जमीन पर खाना खाना; एयरलाइंस ने माफ़ी मांगी

मुंबई44 मिनट पहले

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फोटो वायरल वीडियो में से ली गई है।  इंडिगो की 6E-2195 फ्लाइट लेट से एग्रीएज लोग एयरक्राफ्ट फैक्ट्री एरिया में खाना खाते हुए नजर आए।  - दैनिक भास्कर

फोटो वायरल वीडियो में से ली गई है। इंडिगो की 6E-2195 फ्लाइट लेट से एग्रीएज लोग एयरक्राफ्ट फैक्ट्री एरिया में खाना खाते-खाते नजर आए।

गोवा से दिल्ली जा रही इंडिगो की उड़ान रविवार को 12 घंटे की देरी से उड़ी। सुबह 10:45 बजे की उड़ान रात 10:06 बजे गोवा एयरपोर्ट से उड़ान। घने कोहरे का विमान एक घंटे बाद रात करीब 11 बजे मुंबई हवाई अड्डे पर उतरा। इससे गुस्साए यात्री विमान से उतरकर हवाई जहाज़ के जहाज़ों में बैठ गए। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर एक वीडियो वायरल हो रहा है, जिसमें यात्री एयरक्राफ्ट के नीचे खाना खाते नजर आ रहे हैं।

15 सेकंड के इस वीडियो में स्ट्रॉबेरी में अन्य फ़्लाइटों की उड़ान भरते हुए भी देखा। इससे यात्रियों की सुरक्षा को लेकर सवाल उठे। हालाँकि, मामले को लेकर इंगो एयरलाइंस ने माफ़ी मांग ली है।

इंडिगो एयरलाइंस ने सोमवार को कहा- घने कोहरे के कारण उड़ान गो से लेट फ्लुडी थी। इसके बाद मुंबई हवाईअड्डा पर फ़्लाइट डायवर्ट चला गया, जैसे ही विमान से लिककनेक्ट किया गया, यात्री बाहर निकल आये। उन्होंने टर्मिनल निर्माण पर जाने से मना कर दिया। इसके बाद सीआईएसएफ के जवानों और एयरपोर्ट के कर्मचारियों ने सभी को सुरक्षित स्थान पर पहुंचाया। भविष्य में ऐसी स्थिति न दोहराई जाए, लेकर इस पर ध्यान दिया जाएगा।

एयरपोर्ट के एप्रन में बैठे यात्रियों को पानी की बोतलें दी गईं।  फोटो वायरल वीडियो से ली गई है।

एयरपोर्ट के एप्रन में बैठे यात्रियों को पानी की बोतलें दी गईं। फोटो वायरल वीडियो से ली गई है।

यात्रियों की सुरक्षा को लेकर उठे सवाल
वीडियो के वायरल होने के बाद सोशल मीडिया पर लोगों ने एयरलाइंस के कर्मचारियों और यात्रियों की सुरक्षा को लेकर सवाल उठाए। असल में, यात्री जिस स्थान पर बैठे थे, उसे एप्रन कहा जाता है। यहां एयरक्राफ्ट के रॉकेट, सामान की लोडिंग और अनलोडिंग शामिल है। इस स्थान पर यात्रियों की सुविधा सुरक्षा की दृष्टि से सही मांग नहीं है।

कोहरे की वजह से दिल्ली-गोवा फ़्लाइट लेट, पैसेंजर ने पायलट को वाइज़ मारा
दिल्ली से गोवा जाने वाली इंडिगो की उड़ान (6ई-2175) कोहरे के रविवार को 13 घंटे की उड़ान से। यह उड़ान रविवार सुबह 7.40 बजे भरी थी। इससे गुस्साए एक यात्री ने पायलट को वेटलिफ्टर मार दिया। काटने के बाद कहा- चला है तो चला नहीं तो खोल दिया जाएगा। एयर होस्टेस पर यात्रियों की आवाजाही ने कहा- सर, ये गलत है। आप ऐसा नहीं कर सकते। इस पर यात्री ने कहा- मैं ऐसा क्यों नहीं कर सकता.

घटना से दिल्ली गोवा जाने वाली इंडिगो की उड़ान (6E-2175) की है।  यह सुबह 7.40 बजे उड़ान भरनी थी, जो कोहरे के कारण लेट हुई।

घटना से दिल्ली गोवा जाने वाली इंडिगो की उड़ान (6E-2175) की है। यह सुबह 7.40 बजे उड़ान भरनी थी, जो कोहरे के कारण लेट हुई।

एयरलाइंस ने यात्रियों के खिलाफ कराई एफआईआर
घटना के बाद फ्लाइट में मौजूद लोगों ने भी यात्रियों की हरकतों का विरोध किया। इसके बाद उसे विमान से बाहर कर स्टेशनों पर भेजा गया। यात्रियों की पहचान साहिल कटारिया के रूप में हुई है। इंडिगो ने अपने खिलाफ एफआईआर दर्ज कराई है। वह दिल्ली पुलिस के नियंत्रण में है।

मीडिया में आए एक वीडियो में प्लेन से सुरक्षाकर्मी जब यात्रियों को बाहर निकाल रहे थे तो वह हाथ जोड़कर नजर आए। कहा जा रहा है कि उसे माफ़ कर दिया गया है।

पायलट ने यात्री से कहा- आपका कारण उड़ान लेट हुई
इस फ्लाइट में रूसी-भारतीय एक्ट्रेस इवगेनिया बेल भी सफर कर रही थीं। उन्होंने बताया कि जब पायलट ने यात्रियों को बुलाया तो मामला तब बढ़ गया जब उन्होंने कहा- उड़ान तुम्हारी वजह से लेट हो रही है। आप इतने प्रश्न पूछते हैं। इस वजह से हमें अपनी बारी पर उड़ान भर नहीं मिली। अब आपको और इंतजार करना होगा। इवगेनिया के अनुसार इसी तरह नाराज यात्रियों ने पायलट को घटिया बात बताई।

पैंसेजर के पायलट को मारने का एयर होस्टेस ने विरोध किया।  कहा कि सर, आप ऐसा नहीं कर सकते।

पैंसेजर के पायलट को मारने का एयर होस्टेस ने विरोध किया। कहा कि सर, आप ऐसा नहीं कर सकते।

खराब मौसम को लेकर डीजीसीए की एसओपी जारी
मौसम खराब और कोहरे की उड़ान में देरी से निदेशालय जनरल ऑफ सिविल एविएशन एसोसिएशन (डीजीसीए) ने सोमवार को नई एसओपी (स्टैंडर्ड ऑपरेटिंग प्रॉसेसर) जारी की। इसके अनुसार, कोई भी उड़ान अगर 3 घंटे से ज्यादा देर हो रही है तो उसे कैंसिल करना होगा। वहीं यात्रियों को उड़ान की देरी पर रियल टाइम अपडेट देना होगा।

नई एसओपी शैतानी घटना को देखने के लिए जारी किया गया। दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट (IGIA) पर रविवार को इंडिगो फ्लाइट में एक यात्री ने पायलट को हल्की मार दी थी। यात्री उड़ान में 13 घंटे से हो रही देरी से नाराजगी थी।

डीजीसीए की ओर से जारी एसओपी….

खराब मौसम के कारण उड़ान रद्द होने और देरी के कारण डीजीसीए ने सभी एयरलाइंस के लिए एक एसओपी जारी की है। ताकि यात्रियों को सुविधा न हो।

  • एयरलाइंस को फ्लाइट में देरी के संबंध में यात्रियों को रियल टाइम डेटा देना होगा।
  • किसी भी उड़ान के टेकऑफ़ में 3 घंटे से अधिक की देरी हो तो उड़ान को समय पर पूरा करें। ताकि एयरपोर्ट पर सबसे ज्यादा भीड़ इकट्ठा न हो।
  • एयरलाइंस को फ्लाइट टिकट पर सिविल एविएशन रिकॉरमेंट (सीएआर) देना अनिवार्य है, इसलिए यात्रियों को बोर्डिंग से छूट, फ्लाइट रद्द होने या देरी के मामले में उनके अधिकार के बारे में पता होना चाहिए।

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